Обмен и возврат товара

 Обмен товара

В случае, если Вам не понравился цвет товара, его размер или Вы хотите обменять его на аналогичный, необходимо уточнить у менеджера наличие интересующей Вас замены и договориться о том, как это сделать. Обмен возможен только нового товара, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), при наличии чека и всех сопроводительных документов к товару! Вы можете самостоятельно приехать в наш шоу-рум в Санкт-Петербурге и обменять товар, либо Вы можете вызвать транспортную компанию  - в этом случае Вы оплачиваете доставку товара до нашего склада.

В случае разницы в цене необходимо произвести перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

В сооответствии с Законом "О защите прав потребителей" (ст.25) обмен товара надлежащего качества возможен только в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

 

Возврат товара надлежащего качества

 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара  до его передачи, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня получения возврата товара и письменного заявления на возврат товара надлежащего качества.

В случае если Вы отказываетесь от товара в момент его получения (доставка по СПб), деньги за доставку не возвращаются. Все расходы по отправке товара из других городов в Санкт-Петербург обратно на склад продавца оплачиваются покупателем.

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и письменного заявления Покупателя.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств магазин All4Dance осуществляет двумя способами:

  • наличный расчет
  • банковский перевод

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты!

 

ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ